Política de Privacidad

En virelonthasya, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios financieros y plataforma educativa.

virelonthasya, con domicilio en Kapelagile Kalea, 2, 48005 Bilbo, Bizkaia, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Al acceder a nuestro sitio web virelonthasya.com o utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta política de privacidad. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender completamente cómo manejamos tu información personal.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Datos de identificación: Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad
• Información de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos académicos y profesionales: Historial educativo, experiencia profesional, objetivos de aprendizaje
• Información financiera: Datos bancarios para pagos, historial de transacciones, información fiscal cuando sea necesaria
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación
• Preferencias del usuario: Configuraciones de cuenta, preferencias de comunicación, intereses específicos

También podemos recopilar información sobre tu uso de la plataforma, incluyendo patrones de aprendizaje, progreso en cursos, y participación en actividades educativas para personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar acceso a nuestros programas educativos y servicios financieros
• Procesar inscripciones, pagos y gestionar tu cuenta de usuario
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje y recomendar contenido relevante
• Comunicarte información importante sobre tu formación y servicios contratados
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma
• Enviar comunicaciones promocionales cuando hayas dado tu consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y finalidad:

• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios educativos contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y regulatorias
• Consentimiento expreso: Para comunicaciones promocionales y cookies no esenciales

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo. Puedes gestionar tus preferencias de consentimiento a través de tu cuenta de usuario o contactándonos directamente.

virelonthasya puede compartir tu información personal en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos o proporcionar servicios técnicos
• Instituciones educativas: Cuando participes en programas colaborativos o certificaciones conjuntas
• Autoridades regulatorias: Cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones legales
• Entidades financieras: Para el procesamiento de pagos y cumplimiento de regulaciones financieras

Todos nuestros terceros están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden acceder a la información mínima necesaria para realizar sus funciones específicas. Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para fines comerciales.

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos bajo el RGPD:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando corresponda
• Limitación: Restringir ciertos usos de tus datos personales
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
• Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
• Decisiones automatizadas: No ser sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo detallado a info@virelonthasya.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales. Podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo
• Controles de acceso estrictos y autenticación de dos factores
• Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
• Formación continua del personal en protección de datos
• Copias de seguridad seguras y planes de recuperación ante desastres

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo requiera la legislación aplicable. Los datos académicos se conservan durante 10 años tras la finalización del programa, mientras que los datos financieros pueden retenerse hasta 6 años para cumplir con obligaciones fiscales.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• Solo realizamos transferencias a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Verificamos que existen garantías adecuadas para la protección de datos
• Realizamos evaluaciones de impacto cuando es necesario

Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas aplicadas a cualquier transferencia internacional de tus datos contactándonos directamente.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Los padres o tutores pueden contactarnos para revisar, modificar o solicitar la eliminación de información personal de sus hijos menores de edad.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

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